为抓住农机化工作大发展的有利时机,进一步规范全市农机行业质量管理,淮安市各级农机部门因地制宜,深入开展各类农机行业放心消费创建活动。
年初,市局在下发创建通知后立即由分管领导带队,会同试点单位淮阴区农机局有关同志赴泰州兴化学习创建经验,确定了相关企业“建立5本台帐和落实5项公示”的基本创建要求;淮阴、楚州、洪泽等地也迅速确定了具体实施方案和创建试点企业,同时督促企业严格按创建标准逐项落实,建立规章制度,成立投诉受理机构,提高消费者满意度。一年来,按照“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”的创建原则,淮阴区率先在丁集农机市场开展“放心农机”创建试点工作,按照“六有”要求设立办公地点,具体负责创建工作的日常管理和监督检查,建立了消费者网络维权体系,做到组织、人员、场所、经费四落实;楚州区抓住区内农机消费大镇,统一制作了台帐样本和公示牌样本,主动送帐、送牌上门,多次上门提供各类指导和服务,有关创建活动受到经营户热烈欢迎;盱眙县则利用补贴机具规范管理的优势,以补贴机具规范管理推动全县农机行业放心消费创建活动,截止目前全年未发生一起农机消费投诉。
通过在全市深入开展农机行业放心消费创建活动,今年以来,淮安农机违法违规经营案件、质量投诉较去年同期分别下降了80%、75%,全市农机消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度得到根本提高。 |